人気ブログランキング | 話題のタグを見る

パソコン修理・トラブルサポート「パソコンヘルパー幸田店」


by tadashi_iso
カレンダー
S M T W T F S
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31
またまた久しぶりの投稿となってしまいました。

ところで、今年は何やらインフルエンザの流行時期が早く、ソ連A型だかでいつもと違うなどとのことらしいですね。

そこで、遅ればせながらわたくしも本日の朝、出勤前に予防接種にしてまいりました。

今までにも、何度もインフルエンザの予防接種はしていますし、私たちの子供のころは学校で半強制的に受けていましたが、一度も具合が悪くなったことはありません。

が、しかし今回はなんだか注射の後、体がだるいのです。

うーん、なんとなく体が重いけど、きっとお医者さんが言っていた注射による影響なんでしょうね。

ただ、今日は今までの中で一番の忙しさだったため、さすがにダウンしそうになりました。。。


月曜日もお客様のために頑張ります。
パソコンヘルパー幸田店
# by tadashi_iso | 2007-12-15 19:01 | わたくしごと

新品 VS 修理

今月も今日で終わり、いよいよ師走ですね。。。

仕事だけではなく、家事や忘年会、イベントなど、一年で一番忙しくなる時期ですよね。

さて、今回のお話はタイトル通り、新品を買うか、修理するか、どっち?のケースです。


まだ買って2年ほどの比較的ハイスペックのノートパソコンなんですが、画面が乱れてちゃんと表示できなくなった、とのご相談です。

拝見すると、まだまだ現役モデルのモバイル型のVAIOで、指紋認証まで装備している購入時の金額でおそらく25万円くらいのモデルです。

電源を入れるまえに、液晶画面をよく見ると。。。

えっ!!これは!

うっすらとひび割れが。。。


そうです、液晶画面がひび割れているではありませんか。あらら・・・。

お客様は、ひび割れには気が付いていなかった様子で、Windowsのシステムが壊れて画面が乱れたんだと思っていたようです。

このタイプ、薄型の液晶ユニットを採用していて、バックライトは白色LED、もちろん光沢液晶なので部品代が通常の液晶パネルに比べ高額で、修理代金は当店で直してもメーカーで直しても10万以上はかかる修理です。

ご案内すると、お客様は結構悩んだ末に新品購入を考えることにされたそうです。

修理が10万となると、さすがに新品購入が視野に入ってきますね。

新品購入後、データのお引越しを改めてご依頼いただくことになりました。

今日もお客様のために頑張ります。
パソコンヘルパー幸田店
# by tadashi_iso | 2007-11-30 15:01 | トラブルサポート

年賀状をつくろう

今年ももう残すところ40日あまり。。。

早いものですね。毎年この頃になるといつもそう思いますが・・・。

それで年の瀬と言えば、年賀状の準備です。

当店でも熱心に年賀状の操作レッスンを勉強に見えるお客様がいらっしゃいます。

しかしながらこの手のソフト、教える側も年に一度の出番ですので思い出すのも時間がかかります(笑)。

何とか思い出しながらレッスンを進め、もうすぐ完成が近づいております。うれしいですね。


さてさて、お客様の準備のお手伝いだけではなく、自分の準備もそろそろ取りかからないと。。。

明日もお客様のために頑張ります。
パソコンヘルパー幸田店
# by tadashi_iso | 2007-11-19 21:16 | 操作レッスン

便利な右クリック

パソコンの操作は、マウスが一般的ですよね。

で、そのマウスのボタンは通常3つあります。(多機能なマウスはもっとボタンがあります)

左クリック、右クリック、スクロールホイールです。

操作の基本は左クリックですよね。

右クリックというのは、教本やパソコン教室でも詳しく教えてくれるところがないと思います。

でも、実際右クリックを覚えると意外にも便利なんですよ。。。

例えば、「切り取り」と「貼り付け」。ワードやエクセルではわざわざ画面上部の、「切り取り」ボタン、「貼り付け」ボタンをクリックするためにカーソルを移動しないといけません。

しかし、右クリックなら選択したカーソル位置で右クリックですぐに、「切り取り」や「貼り付け」が選べます。

特にご年配の方は、習ったことに忠実に操作しようとなさいますので、右クリックでコンテキストメニューが出てくるとびっくりされてしまいます。何か間違ったことをしてしまった、と思われるそうです。

もちろん、右クリックを覚えなくても同じことができるのですが、右クリックに出てくるメニューは、今可能なコマンドのみが表示されるので間違いが少なくて済むため、私的にはお勧めなんですよねぇ。。。

まっ、最終的には好みの問題なんですが。ご参考になれば幸いです。

明日もお客様のために頑張ります。
パソコンヘルパー幸田店
# by tadashi_iso | 2007-11-09 17:51 | 操作レッスン

コミュニケーション手段

皆さんは一日にメールを何通送りますか?

パソコンのEメール、携帯メール、今では気軽に送信できるようになりました。

そもそもインターネットが普及する前、人と人のコミュニケーション手段は、電話、手紙が一般的でした。

電話は距離に応じて料金が高くなり、手紙は全国一律ですがリアルタイムではありませんでした。

コミュニケーションには常に、距離と時間が関係していたといっても過言ではありません。

しかしインターネットが普及した今、距離と時間の双方の壁が取り払われたといえます。

IP電話によって全国一律の電話料金が実現し、Eメールもネット接続料金一律のため何通送っても料金負担は増えませんし、瞬時に相手に届きます。

テレビ電話を設定すれば、地球の裏側でもリアルタイムに相手の顔を見て会話ができます。しかも無料で。。。


ただ、個人的にはせっかく手段が増えても、時代として利用する人間そのものがコミュニケーション下手になっているような気がします。もったいないですよね。。。

便利な使い方、もっともっと皆さんに伝えたいと思いながら頑張っています。

ちょっとしたわからないことでも、気軽に聞きに来てください。

明日もお客様のために頑張ります。
パソコンヘルパー幸田店
# by tadashi_iso | 2007-11-08 23:24 | まめ知識